U kunt een kopie factuur aanvragen voor alle geplaatste bestellingen. Om een kopie factuur aan te vragen voor een factuurdocument moet u ingelogd zijn in Mijn Account met een rekeningnummer.
Nadat u bent ingelogd:
- Stap 1 - Log in op "Mijn Account"
- Stap 2 - Ga naar "Alle bestellingen bekijken"
- Stap 3 - Selecteer de bestelling waarvoor u een kopie factuur wilt ontvangen
- Stap 4 - Bovenaan de pagina, aan de rechterkant vindt u "Snelle links".
- Stap 5 - Selecteer de optie "Een kopie factuur aanvragen" in het drop down menu.
Er wordt een e-mail gestuurd naar het ingevoerde e-mailadres met als bijlage het factuurdocument als PDF. Het duurt 15 minuten om deze te ontvangen.