Inkoopteams en technici worden geconfronteerd met verschillende uitdagingen op het gebied van onderhoud, reparatie en exploitatie van de bedrijfsmiddelen en faciliteiten van hun organisatie. De toeleveringsketen voor indirecte materialen is complex vanwege het aantal betrokken partijen, een gefragmenteerde toeleveringsbasis en het aantal producten dat over verschillende categorieën is verdeeld. Daarnaast is er een constante druk van het hoger management om de kosten te verlagen.
Als een van de grootste industriële toeleveranciers bevindt RS zich in een unieke positie om de complexe behoeften van haar klanten te begrijpen en deze bedrijven te helpen hun processen te stroomlijnen en kostenbesparingen te realiseren.
Het cruciale feit voor organisaties is dat de indirecte kosten van inkoopprocessen twee keer zo hoog kunnen zijn als het bedrag dat aan de producten zelf wordt besteed. Dus als uw organisatie in de loop van een jaar £100.000 uitgeeft aan de aankoop van producten, besteedt u nog eens £200.000 aan verwerkings- of 'zachte' kosten.
Het is dus van groot belang om de proceskosten te verlagen in plaats van alleen te kijken naar de aankoopprijs. Het stroomlijnen van processen kan ook andere grote voordelen opleveren.